Wsparcie i usługi
Gwarancje na urządzenia DCN
Wybierając DCN, zyskujesz długoterminową ochronę sprzętu i szybką obsługę serwisową. Poznaj zakres gwarancji i zgłoś sprawę gwarancyjną lub RMA.
Gwarancja Limited Lifetime
Nasze urządzenia objęte są gwarancją Limited Lifetime, co zapewnia długotrwałą ochronę i spokój użytkowania. Dzięki temu możesz cieszyć się niezawodnym działaniem sprzętu przez wiele lat, bez obaw o ewentualne problemy. Zadbaj o swoje bezpieczeństwo i komfort, wybierając produkty DCN.
Gwarancja Next Business Day
Dla najbardziej wymagających klientów przygotowaliśmy rozszerzoną gwarancję NBD (Next Business Day). Dzięki niej możesz liczyć na szybką reakcję serwisową i wymianę sprzętu. Zapewnij sobie ciągłość działania i pewność, że Twoje urządzenia będą zawsze gotowe do pracy.
Obsługa gwarancji | RMA | NBD | Wsparcie techniczne
Przed rozpoczęciem procesu RMA prosimy o kontakt z naszym działem pomocy technicznej poprzez e-mail: support@dcneurope.eu.
Jeżeli urządzenie posiada wykupione wsparcie techniczne premium, obsługa zgłoszeń odbywa się w dni robocze w godz. 8–16, a odpowiedź udzielana jest maksymalnie do 3 dni roboczych.
Zgłoszenie gwarancyjne / RMA
Prześlij formularz — odpowiemy w 24h w dni robocze.
Gwarancja Limited Lifetime
Długoterminowa ochrona urządzeń DCN i spokój użytkowania.
Szybka reakcja NBD
Rozszerzona gwarancja Next Business Day dla ciągłości pracy.
Wsparcie techniczne
Pomoc w procesie RMA i doradztwo: support@dcneurope.eu